AXA Sigorta’dan kurumsal risk yönetiminde stratejik iş birliği

AXA Sigorta, kurumsal müşterilerinin risk yönetimi süreçlerini güçlendirmek amacıyla CMU Risk Yönetimi ile iş birliği yaptı. İş birliği kapsamında şirketler, risk mühendisliğinden siber güvenliğe, kriz yönetiminden sürdürülebilirliğe kadar uzanan geniş bir alanda danışmanlık hizmetlerine tek noktadan erişebilecek.

AXA Sigorta, kurumsal müşterilerinin risk yönetimi süreçlerini güçlendirmek amacıyla CMU Risk Yönetimi ile stratejik bir iş birliğine imza attı. İş birliği kapsamında işletmelere, riskler ortaya çıkmadan önce bunların yönetilmesini esas alan bütüncül danışmanlık hizmetleri sunulacak.

Günümüzde risklerin giderek daha çeşitli ve karmaşık hale gelmesi, işletmeler için finansal güvencenin ötesinde kapsamlı bir hazırlığı zorunlu kılıyor.

Faaliyetlerin kesintisiz sürdürülebilmesi, operasyonel dayanıklılığın artırılması ve yeni nesil risklere karşı bütüncül bir koruma yapısının oluşturulması amacıyla hayata geçirilen iş birliğiyle kurumsal müşterilerin risk yönetimi süreçlerinin güçlendirilmesi hedefleniyor.

Risk yönetiminden siber güvenliğe kadar geniş kapsamlı destek

İş birliği sayesinde AXA Sigorta’nın kurumsal müşterileri; risk mühendisliği, deprem ve yangın risk analizleri, siber güvenlik, bilgi güvenliği, kriz yönetimi, iş sürekliliği, operasyonel dayanıklılık, enerji verimliliği, sürdürülebilirlik ve üçüncü taraf risk yönetimi alanlarında danışmanlık hizmeti alabilecek.

Bu kapsamda işletmeler, farklı alanlardaki uzmanlara tek noktadan ulaşma imkânı elde edecek. Kurumsal dayanıklılığı güçlendirmeyi amaçlayan bu yaklaşımın, yönetim süreçlerini kolaylaştırması ve müşteri deneyimini geliştirmesi hedefleniyor.

14 farklı risk mühendisliği uygulaması sunulacak

İş birliği kapsamında hazırlanan hizmet paketleri, kurumsal müşterilerin sürdürülebilir büyüme yolculuğuna destek olmayı amaçlıyor.

Bu çerçevede deprem analizleri, termal kamera kontrolleri, yangın güvenliği testleri, sismik kesici uygulamaları ve sel riskine yönelik çözümler olmak üzere 14 farklı risk mühendisliği uygulaması sunulacak.

Bunun yanı sıra sızma testleri, zafiyet analizleri, sosyal mühendislik testleri, bilgi güvenliği olgunluk değerlendirmeleri, ISO uyum çalışmaları, kriz yönetimi simülasyonları, iş sürekliliği planlamaları, sürdürülebilirlik danışmanlığı ve enerji verimliliği alanlarında da danışmanlık hizmetleri verilecek.

Operasyonel dayanıklılığın artırılması hedefleniyor

AXA Sigorta, CMU Risk Yönetimi ile gerçekleştirdiği iş birliğiyle kurumsal müşterilerinin risklerini henüz ortaya çıkmadan öngörmeyi ve yönetmeyi, operasyonel dayanıklılıklarını güçlendirmeyi ve sürdürülebilir gelecek hedeflerine katkı sağlamayı amaçlıyor.

CMU Risk Yönetimi’nin “tek durak servis” yaklaşımıyla sunulacak hizmetlerin, kurumsal risk yönetimini AXA Sigorta’nın kurumsal müşterileri için stratejik bir avantaja dönüştürmesi hedefleniyor.

Quick Sigorta’nın halka arzında talep toplama başladı

Quick Sigorta’nın halka arzında talep toplama başladı

Quick Sigorta’nın Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) tarafından onaylanan halka arzında talep toplama süreci bugün başladı. 29-30-31 Temmuz 2026 tarihlerinde gerçekleştirilecek halka arz, ortak satışı içermemesi ve elde edilecek kaynağın tamamının sermaye artırımı yoluyla şirkete aktarılacak olmasıyla benzerlerinden ayrışıyor.

6 Ağustos 2026 tarihinde Borsa İstanbul’da QUICK işlem koduyla işlem görmeye başlayacak olan Quick Sigorta, halka arzdan elde edeceği kaynağı güçlü sermaye yapısını daha da pekiştirmek, sürdürülebilir büyümesini desteklemek, kurumsal yönetişim standartlarını geliştirmek, şeffaflık ve hesap verebilirlik anlayışını daha ileri taşımak ve tüm paydaşları için uzun vadeli değer üretmek amacıyla değerlendirecek.

Türkiye Sigorta Birliği’nin 31 Mart 2026 verilerine göre aktif büyüklük ve özsermaye bakımından sektörün ilk beş şirketi arasında yer alan Quick Sigorta, yaklaşık 101,5 milyar TL aktif büyüklüğü ve 25,1 milyar TL özsermayesiyle Türkiye’nin lider hayat dışı sigorta şirketlerinden biri konumunda bulunuyor. Yaklaşık 9 bin acentesi ve 30 milyonu aşan poliçesiyle faaliyet gösteren şirket, yaygın hizmet ağı ve güçlü sermaye yapısıyla sektörün öncü kuruluşları arasında yer alıyor.

“Bu halka arzın kazananı şirketimiz, sektörümüz ve ülkemiz olacaktır”

Maher Holding Sigorta Grubu Başkanı Ahmet Yaşar:“Bu halka arzın en önemli farkı, oluşturulan değerin ortaklara değil doğrudan şirketimize aktarılmasıdır. Halka arzdan elde edilecek kaynağın tamamı Quick Sigorta’nın özkaynaklarını güçlendirecek; sürdürülebilir büyümemizi desteklerken kurumsal yönetişim standartlarımızı, şeffaflık ve hesap verebilirlik anlayışımızı daha da ileri taşıyacaktır. Çünkü güçlü sermaye yapısı yalnızca finansal bir gösterge değil; sigortalılarımıza, acentelerimize, iş ortaklarımıza ve yatırımcılarımıza karşı duyduğumuz güven sorumluluğunun da temelidir.”

Güçlü finansal yapı, uzun vadeli değer üretme anlayışı

Quick Sigorta’nın halka arz büyüklüğü yaklaşık 3,7 milyar TL, halka açıklık oranı ise %10,03 olarak gerçekleşecek.

Halka arz fiyatı, SPK düzenlemeleri çerçevesinde hazırlanan bağımsız fiyat tespit raporunda ortaya konulan değerleme çalışmaları esas alınarak belirlendi. Bu kapsamda Quick Sigorta, yaklaşık 3,5 yıllık net dönem kârına karşılık gelen bir şirket değeri üzerinden halka arz ediliyor. Ortak satışı içermeyen bu halka arzla oluşturulan değerin önemli bölümü, sermaye artırımı yoluyla doğrudan şirket bünyesinde kalacak ve şirketin gelecekteki büyümesine katkı sağlayacak.

Ahmet Yaşar: “Amacımız yalnızca başarılı bir sigorta şirketi olmak değildir. Hedefimiz; güçlü sermaye yapısıyla, sürdürülebilir büyümesiyle, kurumsal yönetim anlayışıyla ve yenilikçi yaklaşımıyla sektörüne yön veren, yatırımcılarına uzun vadeli değer üreten bir şirket olmaktır. Bugüne kadar ortaya koyduğumuz istikrarlı büyüme ve güçlü kârlılık performansının gelecekte de değer üretmeye devam edeceğine inanıyoruz. Son iki yılda olduğu gibi, oluşan değeri yürürlükteki temettü politikamız, finansal performansımız ve ilgili mevzuat çerçevesinde ortaklarımızla paylaşmayı sürdüren kurumsal bir şirket olmayı hedefliyoruz.”

“Türk sigortacılığı için yeni bir dönem”

“Quick Sigorta’nın halka arzı, yalnızca şirketimizin sermayesini güçlendiren bir finansman işlemi değildir. Bu halka arz; şeffaflık, kurumsallaşma, hesap verebilirlik ve sürdürülebilir büyüme anlayışımızı sermaye piyasalarının disipliniyle daha da ileri taşıyan stratejik bir adımdır. ‘Kaynak Şirkete, Değer Geleceğe’ yaklaşımımızın özü de budur.

Quick Sigorta’nın halka arzını yalnızca şirketimiz adına değil, Türk sigortacılık sektörünün sermaye piyasalarıyla daha güçlü bütünleşmesi açısından da önemli görüyoruz. Sigorta şirketleri yalnızca hissedarlarına değer üreten finansal kuruluşlar değildir; milyonlarca sigortalının, binlerce acentenin, iş ortaklarının ve finansal sistemin güvenini taşıyan kurumlardır. Güçlü sermaye yapısına sahip, şeffaf, hesap verebilir ve kurumsal yönetim ilkelerini benimsemiş sigorta şirketleri, ekonomik dayanıklılığın ve sürdürülebilir kalkınmanın temel unsurları arasında yer almaktadır. Bu halka arzın yalnızca Quick Sigorta’nın değil, Türk sigortacılığının geleceğine de katkı sağlayacağına inanıyoruz.”

Öne Çıkan Mesajlar

  • Quick Sigorta’nın halka arzında talep toplama başladı.
  • 12 yıl sonra sigorta sektöründe ilk halka arz.
  • Ortak satışı yok; halka arzdan elde edilen kaynağın tamamı şirkete aktarılacak.
  • TSB’nin 31 Mart 2026 verilerine göre aktif büyüklük ve özsermayede sektörün ilk 5 şirketi arasında.
  • 101,5 milyar TL aktif büyüklük, 25,1 milyar TL özsermaye.
  • Yaklaşık 9 bin acente ve 30 milyonu aşan poliçe.
  • Bağımsız fiyat tespit raporuna göre yaklaşık 3,5 yıllık net dönem kârına karşılık gelen şirket değeriyle halka arz.
  • Son iki yılda temettü dağıtan şirket, gelecekte de yürürlükteki temettü politikası, finansal performansı ve ilgili mevzuat çerçevesinde ortaklarıyla değer paylaşımını sürdürmeyi hedefliyor.
  • Sürdürülebilir büyüme, kurumsal yönetişim, şeffaflık ve hesap verebilirlik odaklı sermaye artırımı.
  • Kaynak Şirkete, Değer Geleceğe anlayışıyla Türk sigortacılığında yeni bir dönem.

Anadolu Sigorta’dan ilk yarıda 7,4 milyar TL net kâr 

Anadolu Sigorta, 2026 yılının ilk altı ayında prim üretimini geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 22 artırarak 7,4 milyar TL net kâra ulaştı. Şirketin aktif büyüklüğü 151,3 milyar TL’ye, yatırıma yönlendirilen portföyü ise 89 milyar TL’ye yükselirken, ikinci çeyrekte hasar prim oranı ve bileşik rasyoda kaydedilen iyileşme operasyonel performansı destekledi.

Geçtiğimiz yılın aynı dönemine göre; prim üretimini yüzdec22 oranında artıran Anadolu Sigorta’nın aktif toplamı 151,3 milyar TL’ye ulaşırken yatırıma yönlendirilen portföy büyüklüğü de yılbaşından bugüne yüzde 13,6’lık artışla 89 milyar TL oldu.

Şirket 2026 yılı 6. ay sonu itibarıyla, kârlılık odaklı üretim hedefi kapsamında prim üretiminde yüzde 22 büyüme kaydederek 7,4 milyar TL net kâr elde etti. Öz sermaye toplamı 46,1 milyar TL’ye ulaşırken, ortalama öz sermaye kârlılığı ise yüzde 38,4 olarak gerçekleşti.

Anadolu Sigorta bu sonuçla solo net kârını geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 41,3 oranında artırırken, konsolide net kâr ise yüzde 41,7 artışla yine 7,4 milyar TL seviyesinde gerçekleştir.

Şirketin ikinci çeyrekteki 3,5 milyar TL net kâr performansı ile geçen yılın aynı dönemine kıyasla yüzde 19,2 oranında artış gerçekleştirmiş oldu.

İkinci çeyrek sonuçlarına göre, hasar prim oranında bir önceki çeyreğe göre 4,2 puan, bileşik rasyoda ise 4,4 puan iyileşme gerçekleşti.

Açıklanan sonuçlara göre Anadolu Sigorta’nın en yüksek prim ürettiği branş, 14,4 milyar TL ile “Hastalık/Sağlık” oldu. Bu branşı, 11,2 milyar TL ile “Yangın ve Doğal Afetler”, 10 milyar TL ile “Kara Araçları” ve 7,4 milyar TL ile “Kara Araçları Sorumluluk” branşları takip etti.

Branşlara göre Anadolu Sigorta’nın 2026 yılı 6 aylık prim üretimleri şu şekilde:

  06.2026 06.2025 Değişim(%)
06.26-06.25
KAZA 1.101.572.303 944.782.966 16,6
HASTALIK/SAĞLIK 14.362.769.366 10.087.493.178 42,4
KARA ARAÇLARI 10.046.869.848 8.621.805.898 16,5
HAVA ARAÇLARI 283.231.224 174.196.235 62,6
SU ARAÇLARI 1.217.787.906 1.064.105.968 14,4
NAKLİYAT 1.189.418.002 1.000.149.928 18,9
YANGIN VE DOĞAL AFETLER 11.151.485.610 8.948.262.439 24,6
GENEL ZARARLAR 4.767.743.550 3.390.650.722 40,6
KARA ARAÇLARI SORUMLULUK 7.425.661.097 8.016.222.010 -7,4
HAVA ARAÇLARI SORUMLULUK 230.643.045 174.002.321 32,6
GENEL SORUMLULUK 1.753.068.078 1.377.582.345 27,3
KREDİ 74.536.778 28.015.203 166,1
KEFALET 33.368.350 21.626.569 54,3
FİNANSAL KAYIPLAR 266.690.404 319.687.258 -16,6
HUKUKSAL KORUMA 284.859.762 300.375.100 -5,2
HAYAT DIŞI TOPLAM 54.189.705.323 44.468.958.139 21,9
HAYAT 0 0
GENEL TOPLAM 54.189.705.323 44.468.958.139 21,9

Sigorta farkındalığının en çok arttığı branş sağlık

“Türk sigorta sektörünün risklerin arttığı bu dönemde sigortalılarımıza ya da sigortalı adaylarımıza sigortalı olmak için iyi bir fırsat tanıdığı bir dönemin içerisindeyiz” diyen TSB Başkanı Ahmet Yaşar, sigorta farkındalığının en çok arttığı branşların başında sağlık sigortalarının geldiğini açıkladı.

Türkiye Sigorta Birliği (TSB) verilerine göre, sigorta sektörü, 2026 yılının ilk yarısında 743 milyar 851,9 milyon lira prim üretti. Geçen yılın aynı döneminde 576 milyar 846,5 milyon lira olan üretim nominal olarak yüzde 29 arttı.

Bu dönemdeki toplam prim üretiminin yüzde 84,6’sını hayat dışı, yüzde 15,4’ünü ise hayat grubu oluşturdu. Hayat grubu yüzde 46,2, hayat dışı ise yüzde 26,2 büyüdü. Yılın ilk 6 aylık performansıyla gelecek dönem hedeflerine ilişkin değerlendirmelerde bulunan TSB Başkanı Yaşar, bu yıl haziran ayı itibarıyla sigorta sektörünün yaklaşık 744 milyar liralık prim üretimi gerçekleştirdiğini belirterek, bunun 629 milyar lirasının hayat dışı sigortalardan, geri kalan kısmının ise hayat sigortalarından elde edildiğini kaydetti.

Sigorta şirketlerinin bazı branşlardaki rekabetine değinerek, “Aslında Türk sigorta sektörünün risklerin arttığı bu dönemde sigortalılarımıza ya da sigortalı adaylarımıza sigortalı olmak için iyi bir fırsat tanıdığı bir dönemin içerisindeyiz” değerlendirmesinde bulunan Yaşar, sigorta farkındalığının en çok arttığı branşların başında sağlık sigortalarının geldiğini açıkladı.

Sağlık sigortasına ihtiyaç artacak

Yaşar, sigorta farkındalığının en çok arttığı branşların başında sağlık sigortalarının geldiğini dile getirerek, şunları kaydetti: “Özellikle tamamlayıcı sağlık alanında vatandaşlarımızın talepleri, ihtiyaçları, sağlık sigortalarının giderek daha çok büyüyen bir branş olmasını ortaya koyuyor. Vatandaşlarımız, sağlık sigortaları alanında sisteme ne kadar erken girerlerse ve sistemde ne kadar kalıcı olurlarsa sürdürülebilirliği o kadar sağlayabileceklerini öğrenmiş oldular, farkındalıkları artmış oldu. Görece kampanya poliçeleri diyebileceğimiz birtakım poliçelerin geçtiğimiz dönemlerde piyasaya sunulmuş olması ve onun devamlılığının gelmesi adetsel olarak birtakım küçülmeleri bize gösterse de bunun aslında nitelikli sağlık poliçeleri açısından, hem özel sağlık sigortaları hem tamamlayıcı sağlık sigortaları açısından değerlendirdiğimizde, artan bir trend içerisinde olduğunu görüyoruz. Vatandaşlarımızın sağlık sigortasına olan ilgisi artıyor. Çünkü bir yandan nüfusumuz yaş alıyor. Dolayısıyla bizim daha çok sağlık sigortalarına ihtiyacımızı artırıyor ki önümüzdeki dönemde aynı zamanda yaşlı bakım sigortalarına olan ihtiyacımız da artıracak. Bunlar da bizim büyüme alanlarımızın içerisinde olan branşlar.”

Trafik ve kasko sigortalarında diğer branşlara göre reel büyümenin ise daha düşük kaldığını ifade eden Yaşar, “Bunda tabii hem şu andaki enflasyonist ortamın etkisi hem de kredilerdeki daralmanın etkisi var. Dolayısıyla yeni araç alım satımında görece dönemsel olarak bir daralma var. Bunlar bu branşlardaki daralmaya sebep oluyor” diye konuştu.

Yaşar, SEDDK ile bir yandan yeni sigorta ürünleri, türleri, alanları oluştururken bir yandan da düzenlemelerdeki mevzuattaki eksikliklerinin giderilmesi konusunda yakın çalışma içinde olduklarını söyledi.

Artık bütünleşik sigorta adını verdikleri “gömülü sigortacılık” diye bilinen sigorta alanlarında birtakım geliştirmeler olacağını ifade eden Yaşar, “Bugüne kadar mevzuatın el verdiği alanlarda 6 milyon sigortalımızın ilk defa sigortayla tanıştığını ve elektronik cihaz sigortalarında, cep telefonu sigortalarında, beyaz eşya sigortalarında ‘gömülü sigortacılık’ uygulamalarıyla sigorta sistemiyle tanıştığını görüyoruz. Bu uygulamaların daha da derinleşmesini ve birçok hizmet ve malın bu manada sigortalanabilir olmasını sağlamaya çalışacağız” ifadelerini kullandı. (AA)

“Türk sigorta sektörü 3,5 trilyon liralık fon büyüklüğüne sahip”

TSB Başkanı Yaşar, Bireysel Emeklilik Sistemi’nde (BES) devlet katkısının düşürüldüğünü anımsatarak, “Bireysel emeklilik sigortalarında yılbaşında devlet katkısında 10 puanlık azalma söz konusu oldu. Yüzde 30’dan yüzde 20’ye düştü. Fakat burada bizim beklediğimiz gibi özellikle bireysel emeklilik sigortalarını satan sigorta şirketlerimizin, özel emeklilik sigorta şirketlerimizin performanslarıyla yeni satışlarla burada bir poliçe kaybına yani toplam hacim kaybına rastlamadık. Bu sevindirici” diye konuştu.

BES’te katılımcı sayısı ve sözleşme sayısının arttığına dikkati çeken Yaşar, “BES’te 2,5 trilyon lira civarında bir fonumuz var. Otomatik Katılım Sistemi’nde her ne kadar henüz 100 milyar liralık bir fon olsa da katılımcı sayısında artışlar yaşıyoruz ve bu alandaki özellikle önümüzdeki dönemde Tamamlayıcı Emeklilik Sistemine giden yoldaki çalışmalarımızı da bir yandan sürdürüyoruz” şeklinde konuştu.
Finansal piyasaların derinleşmesi ve dayanıklılığın artması, manipülasyonların azalması açısından bireysel emeklilik fonlarının ve sigorta fonlarının çok büyük önemi olduğunu aktaran Yaşar, sigorta fonlarının uzun dönemli, uzun kaynaklı fonlar olduğunu ve bu fonların büyüyor olmasının sadece sigorta sektörü açısından değil ekonomik açıdan da önemli olduğunu ifade etti.

Yaşar, BES fonlarının 2,5 trilyon lira ve sigorta şirketlerinin diğer fonlarının yaklaşık 1 trilyon lira olduğunu dile getirerek, “Türk sigorta sektörü, sigorta şirketlerimizin diğer fonlarıyla birlikte toplam 3,5 trilyon liralık bir fon büyüklüğüne sahip. Bu haliyle bile Türkiye’nin en büyük kurumsal yatırımcısı durumunda” açıklamasını yaptı.

“Topyekün sigortacılığı büyütmek adına da çalışmalar var”

Yaşar, hayat ve hayat dışı alanında katılım sigortacılığının konvansiyonel sigortacılığa göre daha hızlı büyüdüğüne işaret ederek, bu alanda faaliyet gösteren şirketlerin büyüme oranlarının daha yüksek olduğunu gördüklerini belirtti.

BES tarafında da vatandaşların oransal olarak yüzde 30’lardan daha yüksek bir miktarda katılım fonlarını tercih ettiklerini bildiren Yaşar, “Bu rakamlar katılım sigortacılığı açısından umut verici. Bu alanda Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) birtakım yeni geliştirmeler ve düzenlemeler içinde. Sektörle istişare ettiği alanlar var. Özellikle katılım sigortalarına erişimi, ulaşımı hızlandırmak, kolaylaştırmak ve vatandaşlarımızın bu alandaki farkındalığını artırarak, tercihlerini çoğaltarak topyekün sigortacılığı büyütmek adına da çalışmalar var” değerlendirmelerinde bulundu.

Sektör için önemli çözümler devreye girdi

Yaşar, SEDDK’nin, trafik sigortalarındaki değer kaybı kaynaklı uyuşmazlıkların asgari seviyeye indirilmesi ve tazminat süreçlerinin etkin, adil ve hızlı şekilde yönetilmesi amacıyla hazırlanan eylem planı kapsamındaki yapısal reformlarını hatırlatarak, yapılan düzenlemelerin sektör için hızlı ve önemli çözümler olduğundan bahsetti.

Ufak trafik kazası olduğunda bile hemen kendilerini telefonla arayan ya da kaza yerine gelerek kendisinden vekaletname almaya çalışan birtakım yapılarla karşı karşıya olunduğunu aktaran Yaşar, “Bunların uzun yıllardır organize bir şekilde hareket ettikleri artık gayet aşikar bir şekilde ortada. Dolayısıyla bu yapılarla mücadele açısından hem Kişisel Verileri Koruma Kurulumuzun aldığı ilke kararı hem de SEDDK’nin bu konuda yaptığı yeni düzenlemeler artık bu örgütlerle mücadeleyi ve hukuki yollarla, savcılık aşamalarıyla bunlarla mücadelenin önünü açmış durumda” diye konuştu.

“Sigorta yoluyla önce dirençli şehirlere ulaşmamız lazım”

Yaşar, Türkiye’nin bulunduğu jeopolitik konum ve dünyadaki iklim değişikliğine de değinerek, koruma açıklarının hızla kapatılması gerektiğini, zorunlu deprem sigortasında yüzde 58’ler civarında bir sigortalılık oranı olduğunu söyledi.

6 Şubat 2023’teki Kahramanmaraş merkezli depremleri anımsatan Yaşar, “Antakya’da gördük, depremden birkaç hafta sonra hızla yükselen sigortalılık oranları tekrar 2 ay geçmeden sönümlenmeye başladı ve aşağıya düştü. Yani vatandaşlarımız maalesef bu gerçeği görmezden geliyor. Sigortalılık oranını artırmamız lazım. Hepimizin refahı, ülkemizin refahı ve sürdürülebilirlik açısından, en medeni enstrüman olan sigorta yoluyla önce dirençli şehirlere ulaşmamız lazım. Kentsel dönüşüme ihtiyacımız var. Kentsel dönüşümün gerçekleşebilmesi için de bina tamamlama sigortasına ihtiyacımız var” ifadelerini kullandı.

Yaşar, sadece deprem sigortasının değil aynı zamanda Türkiye’de yaşanabilecek doğal afetler için de koruma açığını kapatacak Zorunlu Afet Sigortasına (ZAS) yönelik çalışmaları da tamamladıklarını vurguladı.

Ahmet Yaşar, “Bir an önce ZAS’ın yasalaşmasını ve ülkemizin koruma açıklarının kapanmasına önemli bir işlev sağlamasını ve COP31’e giderken de bu işin hayata geçmiş olmasını istiyoruz ve bekliyoruz” dedi.

“2030 yılı hedeflerinde 50 milyar dolarlık prim hacmine ulaşma hedefimiz var”

TSB Başkanı Yaşar, primsel olarak reel büyümeyi gerçekleştiremeseler de ön göstergelerin adetsel büyümelerin başladığını gösterdiğine dikkati çekerek, bu büyümenin devam edeceğini beklediklerini dile getirdi.

2025’te 1,2 trilyon liralık prim üretimi gerçekleştirdiklerini, 31 milyar dolarlık bir üretim hacmine ulaştıklarını hatırlatarak, “Bu yılı 1,7 trilyon lira, 1,8 trilyon lira yani 2 trilyon liraya yaklaşan bir prim üretimi hacmiyle kapatacağımızı düşünüyoruz. Birliğimizin ortaya koyduğu 2030 yılı hedeflerinde 50 milyar dolarlık bir prim hacmine ulaşma hedefimiz var. Dolayısıyla dolar bazında da bu sene büyümeyi gerçekleştireceğimize inanıyorum. 2025 yılını yüzde 2,68 penetrasyon oranıyla kapatmıştık. Bu yıl asıl hedefimiz olan yüzde 5’lere biraz daha yaklaşacağımıza inanıyorum” diye konuştu.

Anadolu Hayat Emeklilik’in BES fon büyüklüğü 407 milyar TL’ye ulaştı

Anadolu Hayat Emeklilik, 2026 yılının ikinci çeyreğinde aktif büyüklüğünü geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 49 artırarak 481 milyar TL’ye çıkardı. Şirketin BES ve otomatik katılım sistemindeki toplam fon büyüklüğü 407 milyar TL’ye, katılımcı sayısı ise 3,4 milyonun üzerine yükseldi. Genel Müdür Serkan Uğraş Kaygalak, şirketin 18 yaş altı BES pazarındaki liderliğini koruduğunu ve sürdürülebilir büyümesini yeni fonlar ile ödüllü iletişim çalışmalarıyla desteklediğini vurguladı.

Anadolu Hayat Emeklilik, 2026 yılı ikinci çeyreğine ait finansal sonuçlarını paylaştı. Bireysel Emeklilik Sistemi’ndeki toplam fon büyüklüğü 407 milyar TL’ye ulaşan Anadolu Hayat Emeklilik, geçtiğimiz yılın aynı dönemine göre aktif büyüklüğünü yüzde 49 oranında artırdı.

Anadolu Hayat Emeklilik Genel Müdürü Serkan Uğraş Kaygalak, 2026 yılının ikinci çeyrek finansal sonuçlarına ilişkin yaptığı değerlendirmede: “Gönüllü BES katılımcı sayısında özel sermayeli şirketler arasındaki, 18 yaş altı müşteri segmentinde ise sektördeki liderliğini devam ettiren şirketimiz, istikrarlı büyümesini sürdürmektedir. Gönüllü BES ve otomatik katılım toplam fon büyüklüğümüz 407 milyar TL’ye ulaşırken, katılımcı sayımız halihazırda 3,4 milyonu aştı. Şirketimiz, 397 bin çocuk katılımcı sayısı ile ulaştığı yüzde 23,1’lik pazar payı ile 18 yaş altı müşteri grubunda sektördeki öncü konumunu koruyor. Hayat sigortası prim üretimimiz, 2026 yılının ikinci çeyreğinde geçtiğimiz yıla göre yüzde 32,0 oranında artarak 11,8 milyar TL’yi aştı. Aktif büyüklüğümüz 481 milyar TL, öz kaynaklarımız 13,0 milyar TL, net dönem kârımız ise 3,5 milyar TL seviyesinde gerçekleşti” diye konuştu.

“2025 TSRS Uyumlu Sürdürülebilirlik Raporumuzu yayımladık”

Sürdürülebilirliğin şirket stratejisindeki yerine dikkat çeken Kaygalak, konuya ilişkin şunları söyledi: “Türkiye Sürdürülebilirlik Raporlama Standartları (TSRS) ile uyumlu, şeffaflık ve hesap verebilirlik ilkelerimiz doğrultusunda hazırladığımız ikinci sürdürülebilirlik raporumuz olan 2025 sürdürülebilirlik raporumuzu paydaşlarımızın bilgisine sunduk. Sürdürülebilirlik stratejimizi iş modelimize entegre ettiğimiz bu dönemde; değer zincirimizi, değer yaratma mekanizmalarımızı, iklimle bağlantılı risk ve fırsatlarımızı bütüncül bir yaklaşımla ele aldık. 2025 Entegre Faaliyet Raporumuzun ardından yayımladığımız bu raporla, tüm paydaşlarımız için uzun vadeli değer yaratma hedefimizi ve bu alandaki uyum sürecimizi daha ileri taşıdık.”

“İyi Gelecek Üyeliği” kampanyamıza reklam ve pazarlama dünyasının en prestijli organizasyonlarından dört önemli ödül”

İletişim çalışmalarının elde ettiği başarılara da değinen Serkan Uğraş Kaygalak, şu değerlendirmede bulundu: “Yaratıcı ve yenilikçi iletişim dilimizle hayata geçirdiğimiz “İyi Gelecek Üyeliği” reklam kampanyamız, pazarlama ve reklam dünyasının en prestijli organizasyonlarından ödüllerle döndü. Kampanyamız, bu yıl 38.si düzenlenen Kristal Elma Ödülleri’nde “Film – TV & Sinema – Banka, Sigorta ve Finansal Hizmetler” kategorisinde büyük ödül olan Kristal Elma’ya layık görülürken; “Entegre Kampanyalar – Banka, Sigorta ve Finansal Hizmetler” kategorisinde ise Gümüş Ödül’ün sahibi oldu. Başarısını Marketing Türkiye-BoomSonar iş birliği ve Deloitte Türkiye’nin desteğiyle düzenlenen Brandverse Awards 2026’da da sürdüren kampanyamız, “Film-Finans” kategorisinde Gümüş Ödül, “Medya-Entegre Kampanya” kategorisinde ise Bronz Ödül olmak üzere toplamda 4 büyük ödül kazandı.”

2026’nın ikinci çeyreğinde üç yeni emeklilik yatırım fonu

Ürün geliştirme çalışmalarına ilişkin de bilgi veren Kaygalak, konuya ilişkin şunları vurguladı: “Katılımcıların portföyüne çeşitlilik katmak ve farklı yatırım alanlarındaki getiri fırsatından bireysel emeklilik katılımcılarının da yararlanabilmesi için yeni fon kuruluşu çalışmalarımızı hız kesmeden sürdürüyoruz. Nisan ayında Katılım Hisse Senedi Emeklilik Yatırım Fonu ve Kira Sertifikaları Katılım Emeklilik Yatırım Fonumuzu katılım finans prensiplerine uygun yatırım araçlarına yönelik ilgiye karşılık olarak katılımcılara sunduk. Emlak Sektörü Hisse Senedi Emeklilik Yatırım Fonu ise hisse fonlara yeni bir alternatif olarak mayıs ayında halka arz edilerek bu yıl kurduğumuz üçüncü fonumuz oldu.”

Şirketin 36 yıllık köklü geçmişine de vurgu yapan Anadolu Hayat Emeklilik Genel Müdürü Serkan Uğraş Kaygalak, sözlerini şöyle tamamladı: “2026 yılının ikinci çeyreğinde şirketimizin 36. kuruluş yıl dönümünü kutladık. Otuz altı yıllık köklü geçmişimizin gururunu geleceğe taşırken, müşterilerimize, çalışanlarımıza ve tüm paydaşlarımıza sunduğumuz güveni yenilikçi ürünlerimiz ve ödüllü iletişim çalışmalarımızla pekiştirmeyi sürdürüyoruz. Önümüzdeki dönemde de hem finansal sürdürülebilirliği destekleyen hem de toplumsal değer yaratan vizyoner adımlarımızı kararlılıkla atmaya devam edeceğiz.”

SGK ve Türkiye Sigorta’dan emeklilere özel kampanya

SGK ve Türkiye Sigorta’dan emeklilere özel kampanya

Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) ile Türkiye Sigorta arasında imzalanan iş birliği protokolü kapsamında, SGK emeklilerine tamamlayıcı sağlık, konut, kasko ve trafik sigortalarında yüzde 30’a varan indirim ile vade farksız 12 taksite kadar ödeme imkânı sunulacak.

Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) ile Türkiye Sigorta, emeklilerin sigorta ürünlerine daha avantajlı koşullarda erişimini sağlamak amacıyla yeni bir iş birliğine imza attı. Ankara’da düzenlenen toplantıda SGK Başkanı Yunus Elitaş ile Türkiye Sigorta Genel Müdürü Taha Çakmak tarafından imzalanan protokol kapsamında, SGK emeklilerine Tamamlayıcı Sağlık, Konut, Kasko ve Trafik Sigortalarında özel indirimler ve vade farksız taksit avantajı sunulacak.

29 Temmuz-31 Aralık 2026 tarihleri arasında düzenlenecek yeni ve yenilenecek poliçelerde geçerli olacak kampanya kapsamında, Emekli Dijital Kart sahibi vatandaşlar sigorta ürünlerinden avantajlı koşullarla yararlanabilecek.

Kampanya çerçevesinde Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında ilk kez poliçe yaptıran emeklilere uygulanan yüzde 15 hoş geldin indiriminin yanı sıra yüzde 15 emekli indirimi de sağlanacak. Böylece toplam indirim oranı yüzde 30’a ulaşacak. Ayrıca Konut Sigortasında yüzde 30, Kasko Sigortasında yüzde 10 ve Trafik Sigortasında yüzde 5 indirim uygulanacak. Tüm ürünlerde vade farksız 12 taksite kadar ödeme imkânı sunulurken, Kasko ve Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında peşin ödemelerde ilave yüzde 10 indirim uygulanacak.

İş birliği kapsamında Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında önemli bir düzenleme de hayata geçirildi. İlk kez Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptıracak SGK emeklileri için sigortalanma yaş sınırı 64’ten 70’e yükseltildi. Böylece daha fazla emeklinin sağlık güvencesinden yararlanmasının önü açıldı.

Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptıran emekliler, limitsiz yatarak tedavi ve ayakta tedavi teminatlarının yanı sıra göz muayenesi, diş sağlığı taraması, check-up, online doktor muayenesi ve çeşitli asistans hizmetlerinden de faydalanabilecek.

Konut Sigortası ise deprem, yangın, doğal afetler, hırsızlık, su baskını, elektronik cihaz hasarları, cam kırılması ile komşuluk ve kiracılıktan doğabilecek mali sorumluluklar gibi birçok riske karşı kapsamlı güvence sunacak.

Kampanya kapsamındaki Kasko Sigortası da araçları çarpma, çarpışma, yanma, hırsızlık, sel, dolu ve diğer doğal afetlere karşı korurken; geniş teminat yapısı, yaygın anlaşmalı servis ağı ve orijinal parça garantisiyle emeklilere kapsamlı koruma sağlayacak.

SGK ve Türkiye Sigorta iş birliğiyle hayata geçirilen kampanyanın, sigorta güvencesini daha geniş bir emekli kitlesi için erişilebilir hale getirmesi hedefleniyor.

SGK Başkanı Yunus Elitaş, Sosyal Güvenlik Kurumu olarak, emeklilerin kamu hizmetlerinden daha fazla fayda sağlamalarına yönelik çalışmaların kararlılıkla sürdürüldüğünü belirtti.

Başkan Elitaş, 86 milyon vatandaşın refahının aynı zamanda Türkiye’nin de refahı ve gücü olduğunu ve emeklilerin de bu refahı en çok hak edenler arasında yer aldığını söyleyerek, “Emeklilerimizin her daim yanında olduk, başımızın tacı yaptık. Bildiğiniz gibi 2024 yılı ülkemizin kalkınmasına emekleri ile katkıda bulunmuş olan emeklilerimize verilen değeri ortaya koymak için Cumhurbaşkanımız Sayın Recep Tayyip Erdoğan’ın tensipleriyle ‘Emekliler Yılı’ olarak ilan edilmişti. ‘Türkiye Yüzyılının Emektarları’ olan emekli vatandaşlarımızın refah ve esenliklerini desteklemek, emeklilerimizin bilgi ve tecrübelerinden faydalanarak potansiyellerini kullanabilmeleri ve sosyal yaşamlarını güvence altına almak için sağlıktan ulaşıma, sosyal imkanlardan kültürel faaliyetlere kadar geniş bir yelpazeye yayılan pek çok hizmet devreye alınmıştı.” dedi.

17 milyon emeklinin faydalanabileceği örnek bir iş birliğini hayata geçirildiğini duyuran Elitaş, SGK ile Türkiye Sigorta arasında “Dijital Emekli Doğrulama Servisi İş Birliği ve Veri Paylaşım Protokolü’nün imzalandığını söyleyerek, “28 Temmuz tarihinde imzalanan protokol ile emeklilerimizin Türkiye Sigorta tarafından sunulan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası, Kasko, Trafik ve Konut Sigortasına yönelik düzenlenecek indirim kampanyalarından güvenli, hızlı ve kolay şekilde yararlanabilmelerinin önü açılmıştır. Protokol kapsamında geliştirilen Dijital Emekli Doğrulama Servisi ile kampanyalardan yararlanmak isteyen vatandaşlarımızın e-Devlet üzerinden oluşturdukları Emekli Dijital Kart bilgisi, vatandaşımızın açık rızasının bulunması halinde doğrulanarak işlemler hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirilecektir” şeklinde konuştu.

Vatandaşlardan herhangi bir fiziki belge talep edilmeyeceğini, doğrulama işlemlerinin tamamen dijital ortamda, güvenli ve hızlı bir şekilde yapılacağını belirten Elitaş, “Sosyal Güvenlik Kurumu olarak dijital dönüşüm çalışmalarımız kapsamında kamu kurumları ve özel sektör kuruluşlarıyla geliştirdiğimiz iş birlikleri sayesinde vatandaşlarımızın hizmetlere erişimini kolaylaştırmayı, bürokrasiyi azaltmayı ve kamu hizmetlerinde etkinliği artırmayı hedefliyoruz. Türkiye Sigorta ile gerçekleştirilen bu iş birliğinin örnek bir kamu-özel sektör iş birliği modeli oluşturacağına yürekten inanıyor, emeklilerimize sunulacak avantajlı kampanyaların ülkemize ve tüm emeklilerimize hayırlı olmasını temenni ediyorum. İş birliğine verdikleri desteklerden dolayı Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanımız Sayın Prof. Dr. Vedat Işıkhan’a ayrıca teşekkür ediyorum” dedi.

Türkiye Sigorta Genel Müdürü Taha Çakmak ise toplantıda yaptığı konuşmada şunları kaydetti:

“Türkiye Sigorta olarak, toplumun her kesiminin sigortaya erişimini artırmayı stratejik önceliklerimiz arasında görüyoruz. Ülkemize uzun yıllar emek vermiş, üretimine, kalkınmasına ve toplumsal yaşamına önemli katkılar sunmuş emeklilerimizin sağlık, araç ve konutlarının güvence ihtiyaçlarına kapsamlı, erişilebilir ve avantajlı çözümler sağlamayı önemli bir sorumluluk olarak değerlendiriyoruz.

Sosyal Güvenlik Kurumumuz ile birlikte hayata geçirdiğimiz bu kampanyayı, vatandaşlarımıza doğrudan dokunan ve sosyal fayda üreten önemli bir Kurumsal Sosyal Sorumluluk (KSS) olarak görüyoruz. Kamu ve özel sektörün ortak sorumluluğuyla geliştirilen bu iş birliği sayesinde Emekli Dijital Kart sahibi vatandaşlarımız; Tamamlayıcı Sağlık, Konut, Kasko ve Trafik Sigortalarında özel indirimlerden yararlanırken, vade farksız 12 taksite varan ödeme kolaylığına da sahip oluyor. Bununla birlikte, Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında sektörde ilk kez sigortalanma yaşını 70’e kadar yükselterek daha fazla emeklimizi güvence kapsamına alırken, genişletilmiş asistans hizmetlerimizle poliçe teminatlarının ötesine geçen bir hizmet anlayışı sunuyoruz.”

SGK emeklilerine özel kampanya için www.turkiyesigorta.com.tr linkini ziyaret edebilirsiniz.

Neova Sigorta, müşteri deneyimini gönüllü çalışanlarla geliştiriyor

Neova Sigorta, müşteri deneyimini kurum genelinde yaygınlaştırmak amacıyla hayata geçirdiği “Deneyim Elçileri Programı” ile farklı departmanlardan gönüllü çalışanları dönüşüm sürecine dahil etti. Program kapsamında müşteri yolculukları analiz edilirken, belirlenen gelişim alanlarının daha hızlı, sade ve etkili hizmet süreçlerine katkı sağlaması hedefleniyor.

Neova Sigorta, müşteri deneyimini şirket kültürünün temel unsurlarından biri haline getirmek amacıyla geliştirdiği “Deneyim Elçileri Programı”nı hayata geçirdi. Farklı iş birimlerinden gönüllü çalışanların yer aldığı programla, müşteri deneyiminin geliştirilmesine yönelik çalışmaların tüm organizasyona yayılması amaçlanıyor.

Program, müşteri deneyimini yalnızca belirli ekiplerin sorumluluğunda yürütülen bir süreç olmaktan çıkararak kurum genelinde sahiplenilen ortak bir yaklaşım haline getiriyor. Bu kapsamda müşteri yolculukları daha görünür hale getirilirken, müşteriyle temas edilen belirli noktalara odaklanan mikro müşteri yolculukları (micro journey) yaklaşımıyla gelişim alanları tespit edilerek uygulamaya alınıyor.

Çalıştaylarla gelişim alanları belirlendi

2025 yılında temelleri atılan program kapsamında düzenlenen çalıştaylarda müşteri deneyiminin geliştirilmesine yönelik öncelikli alanlar belirlendi. Sürece farklı iş birimlerinden 22 gönüllü Deneyim Elçisi katılarak ortak bir müşteri deneyimi dili oluşturulmasına katkı sundu.

Neova Sigorta’nın “Siz Değersiniz” yaklaşımı doğrultusunda şekillendirilen program, Müşteri Vaadi, Tasarım Prensipleri ve Deneyim Manifestosu temelinde ilerliyor. Gönüllülük esasına dayanan yapı sayesinde müşteri deneyiminin problem, kök neden ve aksiyon odaklı bir yaklaşımla daha sistematik, ölçülebilir ve sürdürülebilir hale getirilmesi hedefleniyor.

“Müşteri deneyimini kurum kültürünün parçası haline getiriyoruz”

Neova Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Sami Kaya, müşteri deneyiminin artık yalnızca belirli ekiplerin yönettiği bir süreç olmadığını belirterek, müşteriyle temas eden her birimin bu deneyimin doğal bir parçası olduğuna inandıklarını söyledi.

Deneyim Elçileri Programı’nı bu anlayışla hayata geçirdiklerini ifade eden Kaya, “Amacımız, müşteri odaklı düşünme kültürünü şirket genelinde yaygınlaştırmak ve çalışanlarımızın deneyim geliştirme süreçlerine aktif katkı sunduğu sürdürülebilir bir yapı oluşturmak. Gönüllülük esasına dayanan bu modelin en önemli gücü ise çalışanlarımızın süreci yüksek sahiplenme duygusuyla desteklemesi” dedi.

Uzun vadeli dönüşüm hedefleniyor

Neova Sigorta, Deneyim Elçileri Programı’nı belirli bir döneme yayılan proje olarak değil, müşteri odaklı kurum kültürünü güçlendiren uzun vadeli bir dönüşüm modeli olarak konumlandırıyor. Program kapsamında elde edilen çıktılar ilgili iş birimleriyle paylaşılırken, hayata geçirilen uygulamalar düzenli olarak takip edilerek müşteri deneyiminin sürekli geliştirilmesi amaçlanıyor.

Şirket, belirlenen gelişim alanlarının uygulamaya geçirilmesiyle birlikte müşterilerin ihtiyaçlarına daha hızlı yanıt verilmesini, süreçlerin sadeleştirilmesini ve müşteri geri bildirimlerinin karar alma mekanizmalarında daha etkin kullanılmasını hedefliyor. Böylece kurum içinde oluşturulan ortak müşteri deneyimi anlayışının, müşterilerin temas ettiği tüm süreçlere doğrudan katkı sunması amaçlanıyor.

Can Kantar: “Sigortacı olmanın tam zamanı” 

Sigorta sektörü, son yıllarda ekonomik dalgalanmalara rağmen istikrarlı büyümesini sürdüren ve sağlam temeller üzerinde ilerleyen sektörlerin başında geliyor. Pek çok sektör zorluklarla mücadele ederken, sigortacılık güven veren yapısı ve sürdürülebilir büyümesiyle dikkat çekiyor.

Bundan yıllar önce daha sigortacılık kanununun ilk çıktığı yıllarda “Sigortacıya kız verme zamanı” başlıklı bir yazım birçok sitede rekor oranda okunmuştu. Vurgu yapmak istediğim şey o dönemlerde sigortacıların imajıydı. Elinde çanta, kaytan bıyıklı, poliçeyi yapmak için on takla atıp, hasar anında ortadan kaybolan sigortacı profilinin artık değiştiğinin altını çizmek istemiştim. Üzerinden 19 sene geçti ve bugün geldiğimiz nokta gerçekten gurur verici. 

Gençler için cazip 

Prestijli bir meslek olan sigortacılık, gençler için de giderek daha cazip bir kariyer alanına dönüşüyor. Çünkü sektör, yalnızca satış odaklı değil; bilgi, güven ve uzun vadeli müşteri ilişkileri üzerine kurulu bir uzmanlık gerektiriyor. Sigortalılık oranının artırılması için ise sahada konuya hâkim, nitelikli genç profesyonellere her zamankinden daha fazla ihtiyaç duyuluyor.

Bu ihtiyaca yönelik önemli adımlardan biri de AXA Sigorta ile Türkiye Sigorta Enstitüsü Vakfı (TSEV) işbirliğiyle hayata geçirilen eğitim programı oldu. Programa gösterilen yoğun ilgi, gençlerin sigorta sektörüne olan bakışının değiştiğini ve bu alanda kariyer yapmaya istekli olduklarını ortaya koyuyor.

Kısacası güçlü şirketleri, istikrarlı yapısı ve büyüme potansiyeliyle sigorta sektörü bugün kariyer planlayan gençler için önemli fırsatlar sunuyor. Sigortacı olmak için belki de en doğru zaman, tam da bugün.

SEDDK, avukat alımı sözlü sınav sonuçlarını açıkladı

Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), açıktan personel (avukat) alımı kapsamında gerçekleştirilen giriş sınavının sözlü aşamasını tamamladı. Başarılı olan adaylar sonuçlarını Kariyer Kapısı üzerinden öğrenebilecek.

Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), açıktan personel (avukat) alımı giriş sınavının sözlü aşamasının tamamlandığını ve sınav sonucunda başarılı olan adayların belirlendiğini duyurdu.

Kurumdan yapılan açıklamaya göre adaylar, giriş sınavı sonuçlarını Kariyer Kapısı sistemi üzerinden giriş yaparak görüntüleyebilecek.

Atama sürecine ilişkin belgeler daha sonra duyurulacak

SEDDK, atama işlemlerine esas olmak üzere başarılı adaylardan istenecek belgeler ile bu belgelerin teslim yeri ve tarihine ilişkin bilgilerin ayrıca kurumun resmi internet sitesi üzerinden ilan edileceğini bildirdi.

Hepiyi Sigorta’dan 30 saniyede anlık hasar ödemesi

Yapay zeka teknolojisiyle sigortacılıkta bir ilke imza atan Hepiyi Sigorta, hasar ihbarından ödemeye kadar olan tüm süreci dijitalleştirerek uygun dosyalarda tazminat ödemelerini yaklaşık 30 saniyede müşterilerin hesabına aktarıyor.

Hepiyi Sigorta, sigortacılık sektöründe müşteri deneyimini kökten değiştirecek yapay zeka destekli “Anlık Hasar Ödeme Sistemi”ni devreye aldı. Türkiye ve Avrupa genelinde öncü bir adım olarak öne çıkan bu yeni uygulama, geleneksel hasar süreçlerini saniyeler seviyesine indirerek hız, verimlilik ve maksimum müşteri memnuniyeti sağlamayı hedefliyor.

Evrak yüklemeden ödemeye sadece 30 saniye

Geliştirilen dijital altyapı sayesinde sigortalılar, hasar sonrası yapılması gereken işlemleri tamamen akıllı telefon veya bilgisayarları üzerinden gerçekleştirebiliyor. Sistem şu adımlarla çalışıyor; 

Dijital Yükleme: Müşteriler hasar evraklarını, fotoğrafları ve tutanakları sisteme yüklüyor.

Yapay Zeka Analizi: Gelişmiş makine öğrenmesi algoritmaları, belgeleri anlık olarak inceliyor.

Anında Teklif: Analiz saniyeler içinde tamamlanarak müşteriye nakit ödeme teklifi sunuluyor.

Saniyeler İçinde Transfer: Teklifin onaylanmasıyla birlikte hasar tutarı anında banka hesabına aktarılıyor.Uygun hasar dosyalarında tüm bu süreç toplamda yaklaşık 30 saniye gibi rekor bir sürede tamamlanıyor.

Sektörde dijital standartları yeniden belirliyor

Temeline yapay zeka ve makine öğrenmesi teknolojilerini alan Anlık Hasar Ödeme Sistemi, operasyonel yükü azaltırken doğruluk payını en üst seviyeye çıkarıyor. Hasar süreçlerini tamamen dijital ortama taşıyan Hepiyi Sigorta, bu hamlesiyle hem müşteri sadakatini güçlendirmeyi hem de sigortacılık sektöründe yeni bir hizmet standardı oluşturmayı amaçlıyor.

Anlık Hasar Ödeme Sistemi süreciyle ilgili hazırlanan videoya buradan ulaşabilirsiniz.