Yazar: admin

Millî Reasürans, TSRS ile uyumlu olarak hazırladığı ikinci sürdürülebilirlik raporunu yayımladı. Şirket, raporda iklim değişikliğinin faaliyetleri üzerindeki etkilerini, sürdürülebilirlik hedeflerini, risk yönetimi yaklaşımını ve sürdürülebilir finansman alanındaki çalışmalarını paylaştı.

Millî Reasürans, TSRS ile uyumlu ikinci sürdürülebilirlik raporunu kamuoyuyla paylaştı. Şirketin 2025 yılı faaliyet dönemini kapsayan çalışmada, iklim değişikliği kaynaklı risk ve fırsatlara yönelik yaklaşımın yanı sıra sürdürülebilirlik stratejisi, yönetişim yapısı, risk yönetimi uygulamaları ve hedefler ele alındı.

Çalışmada, iklim değişikliğinin iş modeli ve faaliyetler üzerindeki etkileri kapsamlı senaryo analizleriyle değerlendirildi. Fiziksel ve geçiş risklerinin incelendiği analizlerde; aşırı hava olayları, sel ve su baskınları, sıcaklık artışları ile düzenleyici dönüşümlerin sigorta ve reasürans sektörü üzerindeki olası etkilerine yer verildi.

Düşük karbonlu ekonomiye geçiş sürecinde ortaya çıkabilecek yeni ürün geliştirme alanları, risk önleme hizmetleri ve sürdürülebilir sigortacılık uygulamaları ise fırsat başlıkları arasında gösterildi.

Yenilenebilir enerji hedefi açıklandı

Şirket, bu yılki raporlamasında ilk kez iklimle bağlantılı nicel bir hedef de paylaştı. Buna göre ihtiyari kabul portföyündeki yenilenebilir enerji payının, baz yıl olan 2025’e göre 2026 yılı içerisinde yüzde 1,5 artırılması hedefleniyor.

Söz konusu hedef, Paris Anlaşması ve net sıfır emisyon vizyonuyla uyumlu olarak iklim odaklı taahhütlerin güçlendirilmesi yönünde atılan önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.

Sürdürülebilirlik bağlantılı varlıklar 12 milyar TL’ye yaklaştı

Sürdürülebilir finansman yaklaşımı kapsamında çevresel ve sosyal etkinin, finansal dayanıklılık ve risk yönetimi hedefleriyle birlikte ele alındığı belirtildi.

Bu kapsamda sürdürülebilirlik bağlantılı konsolide finansal varlıkların büyüklüğü 2025 yılı itibarıyla 11 milyar 954 milyon TL’ye ulaştı. Portföy; BIST Sürdürülebilirlik Endeksi kapsamındaki pay senetleri, sürdürülebilirlik kriterlerine uygun Eurobondlar ve yeşil finansal araçlardan oluştu.

Sürdürülebilirlik yönetişiminde kurumsal yapı öne çıkıyor

Sürdürülebilirlik Komitesi ve Sürdürülebilirlik Birimi, iklim değişikliğiyle bağlantılı risk ve fırsatların takibini yürütürken sürdürülebilirlik hedefleri Yönetim Kurulu gözetiminde izleniyor.

Genel Müdür Fikret Utku Özdemir başkanlığındaki Sürdürülebilirlik Komitesi ise sürdürülebilirlik stratejisinin uygulanması, hedeflerin belirlenmesi ve performansın izlenmesinden sorumlu olarak faaliyetlerini sürdürüyor.

Toplam emisyon 1.343,52 ton CO₂e olarak gerçekleşti

Şirket ve bağlı ortaklıklarının konsolide toplam sera gazı emisyonu 2025 yılında 1.343,52 ton CO₂e oldu. Enerji tüketimi ve emisyon yönetimi süreçlerinin düzenli olarak takip edildiği belirtilirken yenilenebilir enerji kullanımını desteklemek amacıyla I-REC sertifikalarından yararlanılmaya devam edildiği kaydedildi.

“Paydaşlarımız için değer yaratmaya devam edeceğiz”

Millî Reasürans Genel Müdürü Fikret Utku Özdemir, rapora ilişkin değerlendirmesinde, “TSRS ile uyumlu ikinci sürdürülebilirlik raporumuz, iklim değişikliğiyle bağlantılı risk ve fırsatları nasıl yönettiğimizi, sürdürülebilirlik yaklaşımımızı kurumsal süreçlerimize nasıl entegre ettiğimizi ve uzun vadeli değer yaratma anlayışımızı ortaya koyuyor” dedi.

Reasürans sektörünün riskleri öngörme ve yönetme sorumluluğuyla hareket ettiklerini belirten Özdemir, “Şeffaflık, hesap verebilirlik ve sürdürülebilir büyüme ilkeleri doğrultusunda paydaşlarımız için değer yaratmaya devam edeceğiz” ifadelerini kullandı.

Allianz küresel sigorta raporu 2026’ya göre, küresel sigorta sektörü jeopolitik riskler ve demografik dönüşüme rağmen 2025 yılında yüzde 7,1 büyüyerek 6,9 trilyon avroluk hacme ulaştı. önümüzdeki 10 yılda yıllık ortalama yüzde 5,3 büyümesi beklenen sektörde, en hızlı yükselişi yüzde 6,7 ile sağlık sigortalarının yapacağı öngörülüyor.

Allianz research tarafından yayımlanan Allianz Küresel Sigorta Raporu 2026, küresel sigorta sektörünün jeopolitik riskler, iklim krizleri, artan sağlık harcamaları ve yaşlanan nüfusa rağmen güçlü büyümesini sürdürdüğünü ortaya koydu. rapora göre küresel sigorta pazarı, 2025 yılında yüzde 7,1 oranında büyüyerek 6,9 trilyon avroluk dev bir hacme ulaştı. sektör, yıl genelinde 456 milyar avroluk ek prim üretimi gerçekleştirdi.

Hayat sigortaları zirvedeki yerini korudu

Sektörün segment bazlı dağılımında liderlik yine hayat sigortalarının oldu. branşların prim üretimleri ve büyüme performansları şu şekilde gerçekleşti:hayat sigortaları: 2,86 trilyon avro prim üretimi (yüzde 6,9 büyüme)elementer (hayat dışı) sigortalar: 2,32 trilyon avro prim üretimisağlık sigortaları: 1,69 trilyon avro prim üretimiasya pazarları, özellikle hayat ve sağlık sigortaları segmentlerinde küresel büyümenin en önemli itici gücü olmaya devam etti.

Parçalanan küresel ekonomi yeni stratejiler gerektiriyor

Raporda, jeopolitik gelişmelerin ve ekonomik parçalanmanın (fragmantasyon) risk ortamını daha karmaşık hale getirdiği vurgulandı. sınırlar ötesi iş modellerinin zorlaştığı bu dönemde, sigorta şirketlerinin şu adımları atması gerektiği belirtildi:bölgesel olarak daha dirençli operasyonel modeller inşa etmek.jeopolitik analizleri risk kabul (underwriting) ve sermaye tahsisi süreçlerine entegre etmek.altyapı, enerji güvenliği ve politik risk sigortası gibi yeni alanlara özel ürünler geliştirmek.

Gelecek 10 yılın yıldızı, “Sağlık sigortaları”

Allianz Research, küresel sigorta sektörünün önümüzdeki 10 yılda yıllık ortalama yüzde 5,3 büyüyeceğini öngörüyor. yaşlanan nüfus, emeklilik dönemine hazırlık ve uzun yaşam riskleri nedeniyle önümüzdeki dönemin en hızlı büyüyen branşı yüzde 6,7 ile sağlık sigortaları olacak. gelecek 10 yıllık süreçte elementer sigortalarda yüzde 4,7, hayat sigortalarında ise yüzde 4,9 yıllık ortalama büyüme bekleniyor.

Neova Sigorta, Türkiye genelinde düzenlediği bölge buluşmaları kapsamında 11 farklı noktada acenteleriyle bir araya geldi. Toplantılarda sektörün gündemi, şirketin büyüme hedefleri ve gelecek dönem stratejileri ele alınırken sahadan gelen geri bildirimler de değerlendirildi.

Neova Sigorta, acenteleriyle iş birliğini güçlendirmek amacıyla düzenlediği bölge buluşmalarını tamamladı. Gaziantep, Adana, İstanbul Anadolu, İstanbul Avrupa, Kocaeli, Antalya, Kayseri, İzmir, Bursa, Ankara ve Trabzon’da gerçekleştirilen toplantılarda şirket yönetimi, iş ortaklarıyla bir araya geldi.

Buluşmalarda mevcut performansın değerlendirilmesinin yanı sıra acentelerin ihtiyaç ve beklentileri de dinlendi. Şirket, bölgesel dinamikleri daha yakından analiz etme fırsatı bulurken, müşteri beklentileri, ürün ihtiyaçları ve operasyonel süreçlere ilişkin geri bildirimler topladı.

2026 hedefleri ve büyüme stratejileri paylaşıldı

Toplantılarda Neova Sigorta’nın 2026 yılı öncelikleri, büyüme stratejileri ve sektördeki güncel gelişmeler de gündeme geldi. Teknik ve reasürans alanındaki gelişmeler ile ekonomik görünümün sigorta sektörüne olası etkileri katılımcılarla paylaşıldı.

Şirket, acentelerini yalnızca bir dağıtım kanalı olarak değil, iş süreçlerinin gelişimine katkı sağlayan stratejik iş ortakları olarak konumlandırdığını vurgularken bölge buluşmalarının ortak aklın güçlenmesine ve uzun vadeli iş birliklerinin desteklenmesine katkı sağladığını belirtti.

Başarılı acentelere ödül

Buluşmalar kapsamında, Neova Sigorta’nın geçen yıl hayata geçirdiği acente segmentasyon modeli doğrultusunda performanslarıyla öne çıkan acenteler ödüllendirildi.

Üretim hacmi, portföy yapısı ve gelişim potansiyeli gibi kriterlere göre şekillenen modelin, acentelerin ihtiyaçlarının daha yakından analiz edilmesine ve farklı segmentlere yönelik çözümler geliştirilmesine imkan sunduğu ifade edildi.

“Acentelerimizle birlikte büyümeyi sürdüreceğiz”

Neova Sigorta Genel Müdürü Neslihan Neciboğlu, bölge buluşmalarının şirket açısından önemli bir iletişim platformu olduğunu belirterek “Sigortacılığın sahada büyüyen ve güçlenen bir sektör olduğuna inanıyoruz. Bu nedenle acentelerimizle düzenli olarak bir araya gelmeyi, sektörün gündemini değerlendirmeyi ve önümüzdeki döneme ilişkin hedeflerimizi paylaşmayı oldukça önemsiyoruz” dedi.

Neciboğlu, Türkiye’nin farklı bölgelerindeki iş ortaklarıyla sektörün dönüşümünü, müşteri beklentilerindeki değişimi ve büyüme fırsatlarını değerlendirme imkânı bulduklarını belirterek “Neova Sigorta olarak acentelerimizle birlikte büyümeyi, sahadan aldığımız güçle müşterilerimize daha iyi deneyimler sunmayı ve sektörün geleceğine birlikte yön vermeyi sürdüreceğiz” ifadelerini kullandı.

HDI Sigorta’nın acentelerin ikinci nesil temsilcileri ve satış ekiplerine yönelik hayata geçirdiği HDI Kampüs programında ikinci dönem tamamlandı. Program kapsamında 35 genç sigortacı sertifikalarını aldı.

HDI Sigorta’nın genç yeteneklerin gelişimini desteklemek ve sigorta sektörünün nitelikli insan kaynağına katkı sunmak amacıyla hayata geçirdiği HDI Kampüs programının ikinci dönemi tamamlandı.

Acentelerin ikinci nesil temsilcileri ile HDI Sigorta satış ekiplerinden oluşan 22-30 yaş aralığındaki 35 katılımcı, yaklaşık 50 saatlik eğitim sürecinin ardından sertifika almaya hak kazandı. Mezuniyet töreni HDI Sigorta Genel Müdürlüğü’nde gerçekleştirildi.

Törene HDI Sigorta Hasardan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Sinem Gürün, Satış Koordinasyon Grup Müdürü Fatih Bayraktar, İnsan Kaynakları ve Pazarlama Direktörü Özge Altıntaş ile Satış Kanal Yönetimi müdürleri katıldı.

Sigortacılığı teorik ve pratik yönleriyle deneyimlediler

Program kapsamında katılımcılara teknik sigortacılık, liderlik gelişimi, finansal farkındalık ve satış stratejileri gibi farklı başlıklarda eğitimler verildi. Sektör buluşmaları, saha deneyimleri ve kişisel gelişim içerikleriyle desteklenen programda genç sigortacılar, sigortacılığı hem teorik hem de pratik yönleriyle deneyimleme fırsatı buldu.

Eğitimlerde Beşir Kemal Ustaoğlu, Prof. Dr. Ali Hepşen, Rüzgar Mira Okan ve Levent Erden gibi alanında uzman isimler katılımcılarla bir araya geldi. Teknik sigortacılık eğitimleri ise HDI Sigorta Üst Yönetim Ekibi liderliğinde, şirketin deneyimli teknik ekipleri tarafından verildi.

“Genç yeteneklere yatırım sürdürülebilir büyüme için değer taşıyor”

HDI Kampüs’ün kısa sürede güçlü bir gelişim platformuna dönüştüğünü belirten HDI Sigorta Hasardan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Sinem Gürün, programın sektörün geleceğine katkı sağladığını söyledi.

Gürün, “Genç yeteneklere yaptığımız yatırımların, sektörümüzün sürdürülebilir büyümesi açısından değer taşıdığına inanıyoruz. HDI Kampüs’ü sigorta sektörünün geleceğini şekillendirecek genç profesyonellerin gelişimine katkı sağlamak üzere hayata geçirdik. Bugün ikinci dönem mezunlarımızı verirken bu hedefe emin adımlarla ilerlediğimizi görmekten mutluluk duyuyoruz” dedi.

Acentelerin ikinci nesil temsilcileri ile satış ekiplerinin aynı öğrenme ortamında buluşmasının gelecek vizyonlarına katkı sağladığını vurgulayan Gürün, katılımcılardan gelen olumlu geri bildirimlerle programı geliştirmeye devam edeceklerini ifade etti.

Kuruluşunun 4. yılında büyümesini sürdüren Hepiyi Sigorta’nın Genel Müdürü Şenol Ortaç, “sigorta ruhsatına sahip bir teknoloji şirketi” vizyonuyla hareket ettiklerini belirterek, önümüzdeki 5 yıl içinde oto sigortalarında sektör lideri olmayı hedeflediklerini duyurdu.

Hepiyi Sigorta Genel Müdürü Şenol Ortaç, katıldığı canlı yayında sigorta sektörünün 2026 yılı ilk çeyrek sonuçlarını değerlendirdi; şirketin büyüme performansı ve gelecek dönem hedefleri hakkında bilgiler verdi. Yayın boyunca izleyicilerden gelen soruları da yanıtlayan Ortaç, hasar süreçlerinden teknoloji ve yapay zekâ yatırımlarına, acente politikalarından sektör gelişmelerine kadar birçok konuda önemli açıklamalarda bulundu.

İlk çeyrekte yaklaşık 2 milyar TL net kâr

17 Haziran 2022 tarihinde ilk poliçesini kesen Hepiyi Sigorta’nın dördüncü yılını tamamladığını belirten Ortaç, şirketin kuruluşundan bu yana güçlü bir büyüme performansı ve karlılık sergilediğini söyledi. 2025 yılının sigorta sektörü açısından başarılı geçtiğini ifade eden Ortaç, ekonomik dalgalanmalara rağmen sektörün büyük bölümünün teknik kâr, finansal kâr ve verimlilik açısından olumlu sonuçlar elde ettiğini belirtti.

2026 yılının ilk çeyreğine ilişkin değerlendirmesinde ise, “Hepiyi adına oldukça pozitif bir ilk çeyrek geçirdik. Yaklaşık 2 milyar liralık net kâr elde ettik. Bu sonuç bizi sektörün en çok kâr eden ilk 5 şirketi arasına taşıdı. Bunun yanında özsermaye kârlılığında da sektörün önde gelen şirketlerinden biri olduk” dedi.

“Sigorta ruhsatına sahip teknoloji şirketi”

Şirketin yalnızca kârlılığıyla değil, büyümesi ve hayata geçirdiği projelerle de öne çıktığını belirten Ortaç, Hepiyi Sigorta’nın üç yıl üst üste Doğan Holding bünyesindeki şirketler arasında “Yılın Değer Katan Şirketi” seçildiğini hatırlattı.

Yabancı yatırımcıların Hepiyi Sigorta’yı zaman zaman “sigorta ruhsatına sahip teknoloji şirketi” olarak tanımladığını söyleyen Ortaç, bu yaklaşımın şirketin iş modelini doğru yansıttığını ifade etti. “Teknoloji bizim için operasyonları destekleyen bir araç değil, iş modelimizin temel unsurlarından biri” ifadelerini kullanarak bu sayede sektörün elementer branşta en düşük genel gider oranlarına sahip şirketlerinden biri olduklarını vurguladı. 

Teknolojinin şirketteki rolünü somut verilerle anlatan Ortaç, “Sistemlerimiz her gün yaklaşık 250 bin teklif üretiyor, 12-13 bin poliçe düzenliyor ve 1.200-1.300 hasar dosyasını yönetiyor. Bu süreçlerin tamamına yakını insan müdahalesi olmadan ve fiziksel evraka ihtiyaç duyulmadan gerçekleşiyor. Teknolojiyi ne kadar etkin kullanırsanız süreçlerinizi o kadar verimli yönetebiliyor, maliyetlerinizi o kadar iyi kontrol edebiliyorsunuz. Bunun avantajını da müşterilerimize ve iş ortaklarımıza daha rekabetçi fiyatlar olarak yansıtabiliyoruz” dedi.

Şirket genelinde dijitalleşmenin günlük işleyişe de yansıdığını belirten Ortaç, “Teknolojiyi yalnızca maliyetleri azaltmak için değil, daha hızlı, daha verimli ve daha sürdürülebilir bir yapı kurmak için kullanıyoruz” diye konuştu.

Yapay zekâ sigortacılığın her alanında kullanılıyor

Yapay zekâ ve makine öğrenmesi teknolojilerini yalnızca hasar süreçlerinde değil; risk değerlendirme, fiyatlama, acente yönetimi, tahsilat ve operasyon yönetimi gibi birçok alanda kullandıklarını belirten Ortaç, şunları söyledi:

“Yapay zekâ bize sadece hız kazandırmıyor. Daha doğru kararlar almamızı, süreçleri daha tutarlı yürütmemizi ve hata oranlarını azaltmamızı sağlıyor. Sigortacılığın her alanında teknolojiyi daha etkin kullanmak için çalışmaya devam ediyoruz.”

“Haftanın 7 günü, günde iki kez hasar ödüyoruz”

2024 yılında ortaya koydukları hedeflerden birinin Türkiye’nin en hızlı hasar ödeyen sigorta şirketi olmak olduğunu hatırlatan Hepiyi Sigorta Genel Müdürü Şenol Ortaç, bugün bu hedefe ulaştıklarını söyledi.

“Şu anda hem kasko hem de trafik branşlarında sektörün en hızlı hasar ödeyen şirketiyiz. Bunun için 2 yıldır çalışıyoruz. Burada işte yine yapay zeka devreye giriyor. Üstelik sadece hızlı değiliz, haftanın 7 günü hasar ödemesi de yapıyoruz. Hatta sabah ve öğlen olmak üzere günde iki kez ödeme gerçekleştiriyoruz. Bu durum müşteri memnuniyetini doğrudan artırırken acentelerimizin de işini kolaylaştırıyor” ifadelerini kullandı.

Anlık hasar ödeme sistemi ile bir ilk

Canlı yayında şirketin Anlık Hasar Ödeme Sistemi hakkında da bilgi veren Ortaç, uygulamanın Türkiye’de ve Avrupa’da benzerine pek rastlanmayan bir model olduğunu belirtti.

Sistem sayesinde müşterilerin hasar evraklarını, fotoğraflarını ve tutanaklarını dijital ortama yükleyebildiğini ifade ederek, yapay zekâ tarafından yapılan analiz sonucunda müşteriye anında teklif sunulduğunu ve teklifin kabul edilmesi halinde ödemenin doğrudan hesaba o anda aktarılabildiğini söyledi.

“Acentelerimizin tamamı aynı şartlarda çalışıyor”

Acentelerin sektörden beklediği adalet, fiyat ve teminatlarda eşitlik, portföy haklarının korunması gibi taleplerin tamamının Hepiyi Sigorta’nın acentelik sözleşmelerinde şirketin kuruluşundan beri yer aldığını belirtti.

Ortaç ayrıca, “Bugün yaklaşık 9.500 acentemizin tamamı bir poliçe de üretse, bin poliçe de üretse aynı komisyon yapısına sahip. Hiçbir acentemiz arasında fiyat, teminat veya komisyon farklılığı bulunmuyor. Ayrıca hiçbir acentemizle zarar ettiği gerekçesiyle yollarımızı ayırmıyoruz. Adalet ve eşitlik anlayışı kuruluşumuzdan bu yana iş modelimizin temelini oluşturuyor” dedi.

“5 yıl içinde otoda liderliği hedefliyoruz”

Uzun vadeli hedeflerine de değinen Ortaç, oto sigortalarının şirketin en güçlü kaslarından biri olduğunu belirterek şunları söyledi:

“Bugün hem trafik hem de kaskoda sektörün ilk 5 oyuncusundan biriyiz. Önümüzde yüz yıllık rakiplerimiz var. Ancak güçlü sermaye yapımız, teknoloji yatırımlarımız ve deneyimli ekibimizle önümüzdeki 5 yıl içerisinde oto branşında sektör liderliğini hedefliyoruz.”

“Gençlerin sigortacılığa ilgisi var”

Üniversitelerde düzenlenen etkinliklere de değinen Ortaç, gençlerle bir araya gelmeyi önemsediğini belirterek, farklı şehirlerdeki üniversiteleri ziyaret edip öğrencilerle buluşmaya ve görüş alışverişinde bulunmaya özen gösterdiğini söyledi. Gençlerin sigortacılık sektörüne gösterdiği ilgiden memnuniyet duyduğunu ifade ederek, sigortacılığın gençler için önemli kariyer fırsatları sunduğunu vurguladı.

Programın sonunda Hepiyi Sigorta çalışanlarına da teşekkür eden Ortaç, elde edilen sonuçların arkasında özverili ve uyumlu bir ekip çalışmasının bulunduğunu ifade etti.

MÜSİAD’ın “Belirsizlik Döneminde Finansal Yönetim” çalıştayında konuşan SEDDK, katılım sigortacılığının jeopolitik ve finansal krizlere karşı stratejik rolüne ve yabancı sermaye potansiyeline dikkat çekti. Etkinlikte, reel sektörün dayanıklılığını artırmak için katılım sigortacılığının sunduğu alternatif imkânlar masaya yatırıldı.

Müstakil Sanayici ve İşadamları Derneği (MÜSİAD) Hizmetler ve Finans Sektör Kurulu tarafından düzenlenen “Belirsizlik Döneminde Finansal Yönetim” çalıştayı, kamu ve özel sektör temsilcilerini bir araya getirdi. MÜSİAD Genel Merkezi’nde gerçekleştirilen etkinlikte; sigortacılık, katılım finans, sermaye piyasaları, e-ticaret, perakende, gayrimenkul ve lojistik sektörlerinin önde gelen isimleri yer aldı. Küresel ve yerel belirsizlik dönemlerinde finansal yönetimin tasarrufu ve risklere karşı dayanıklılığın artırılması yolları masaya yatırıldı.

Katılım sigortacılığının stratejik rolü anlatıldı

Sektör-kamu iş birliğini güçlendirme vizyonu doğrultusunda çalıştaya katılan Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) Katılım Düzenleme Daire Başkanı Şanbaz Yıldırım, dikkat çeken bir sunum gerçekleştirdi. Yıldırım, katılım sigortacılığının belirsizlik dönemlerindeki stratejik rolüne odaklandığı sunumunda; jeopolitik ve finansal krizlere karşı bu modelin sunduğu alternatif imkânları aktardı.

Reel sektör ve yabancı sermaye için büyük potansiyel

SEDDK Katılım Düzenleme Daire Başkanı Şanbaz Yıldırım, katılım sigortacılığının Türkiye’deki gelişimi, ürün çeşitliliği ve reel sektör açısından taşıdığı potansiyele değindi. Modelin, yabancı sermayenin Türkiye’ye çekilmesinde önemli bir köprü vazifesi görebileceğini belirten Yıldırım, geleceğe yönelik stratejik hedefleri paylaştı.

Çalıştay kapsamında paylaşılan görüş, öneri ve stratejik hedeflerin, etkinlik sonrasında yayımlanacak olan “Sonuç Raporu”nun temel başlıklarını oluşturacağı bildirildi.

Trafik sigortasında değer kaybı tazminatı için ayrıca başvuru şartı kaldırıldı; yeni dönemde ödemeler ilave başvuru aranmaksızın doğrudan hak sahiplerine yapılacak.

Sigortacılık sektöründe vatandaşların haklarını korumak, tazminat süreçlerini hızlandırmak ve kötü niyetli aracıların haksız kazanç sağlamasını engellemek amacıyla trafik sigortasında köklü yapısal değişikliklere gidildi. Yeni düzenlemeyle birlikte araç değer kaybı tazminatı için artık ayrıca başvuru yapılmasına gerek kalmayacak, ödemeler maddi hasarla birlikte otomatik olarak gerçekleştirilecek.

Değer kaybı tazminatı için başvuru şartı kaldırıldı

Trafik sigortalarındaki uyuşmazlıkları azaltmayı hedefleyen beş maddelik eylem planı kapsamında önemli bir adım atıldı. Daha önce yürürlüğe giren akıllı eksper ataması ve standart değer kaybı hesaplama yöntemlerinin ardından, eylem planının üçüncü aşaması da hayata geçirildi. Genel şartlarda yapılan değişiklikle, hak sahiplerine değer kaybı tazminatı herhangi bir ilave başvuru şartı aranmaksızın, maddi hasar ödemesiyle birlikte hesaplanarak doğrudan ödenecek.

Hasar aracılarına engel ve ortak ihbar merkezi dönemi

Vatandaşların mağduriyetinden faydalanarak kanuna aykırı şekilde hasar aracılığı yürüten ve uyuşmazlık çıkaran yapılara karşı sert önlemler alınıyor. Eylem planının dördüncü maddesi uyarınca bu illegal oluşumların faaliyetleri tamamen engellenecek. Planın son aşamasında ise kaza sonrasında vatandaşların tüm sigorta şirketlerine tek bir noktadan, kolay ve hızlıca ulaşabilmesini sağlayacak “Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM)” kurulacak.

Orijinal yedek parça esas olacak

Sigortacılık Kanunu’nda yapılan değişikliklerle birlikte, hasar gören araçların onarımında kullanılacak yedek parçalara dair kurallar da yeniden netleştirildi. Yeni dönemde araç onarımlarında orijinal parça kullanımı esas kabul edilecek. Eşdeğer veya yeniden kullanılabilir parça kullanımı ise ancak belirli standartların karşılanması ve hak sahibinin yazılı rızasının alınması şartıyla, sadece bazı istisnai durumlarda mümkün olabilecek.

Teminat türleri yargı kararlarıyla uyumlu hale getirildi

Yapılan düzenlemeyle tazminat ödemelerindeki belirsizliklerin önüne geçildi. Yargı kararlarına tam uyum sağlanarak, sürekli ve geçici iş göremezlik tazminatlarının sakatlanma teminatından karşılanması kararlaştırıldı. Geçici ve sürekli bakıcı gideri tazminatları ise bundan sonra tedavi gideri teminatı kapsamında ödenecek.

Tazminat süreçlerinde e-Devlet onaylı telefon dönemi

Hak sahiplerinin hasar başvurusu sırasında sigorta şirketlerine sunması gereken belgeler güncellendi. Buna göre, başvuru esnasında hak sahibinin e-Devlet sisteminde kayıtlı güncel cep telefonu numarasını iletmesi zorunlu hale getirildi. Bu doğrulanmış iletişim bilgisi sayesinde, maddi hasarla birlikte hesaplanan değer kaybı tazminatı bilgisi sigorta şirketleri tarafından hak sahiplerine anında SMS yoluyla bildirilecek. Vatandaşların mağdur olmaması adına piyasa uygulamalarının anlık olarak takip edilmeye devam edileceği vurgulandı.